[article]
| Titre : |
Internet : les coups bas du haut débit |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Cyril Brosset, Auteur |
| Année : |
2005 |
| Article : |
p. 16-23 |
in Que choisir ? > 427 (juin 2005)
| Descripteurs : |
contrat commercial / fournisseur de services Internet / France / Internet
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| Résumé : |
Enquête, réalisée en 2005, sur les principales sources de litiges dues à l'accès à Internet : les motifs des plaintes. Etude comparative de quelques fournisseurs d'accès. Les droits des consommateurs. Encadrés : la "hot line" ; l'assistance entre particuliers ; le cas du service technique ; le cas du bas débit. Lexique.
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| Nature du document : |
documentaire |
[article] Internet : les coups bas du haut débit [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur . - 2005 . - p. 16-23. in Que choisir ? > 427 (juin 2005)
| Descripteurs : |
contrat commercial / fournisseur de services Internet / France / Internet
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| Résumé : |
Enquête, réalisée en 2005, sur les principales sources de litiges dues à l'accès à Internet : les motifs des plaintes. Etude comparative de quelques fournisseurs d'accès. Les droits des consommateurs. Encadrés : la "hot line" ; l'assistance entre particuliers ; le cas du service technique ; le cas du bas débit. Lexique.
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| Nature du document : |
documentaire |
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