[article]
| Titre : |
Commerce captif : le fil à la patte |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Florence Humbert, Auteur |
| Année : |
2005 |
| Article : |
p. 54-57 |
in Que choisir ? > 427 (juin 2005)
| Descripteurs : |
France / mercatique / méthode de vente
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| Résumé : |
Point, en 2005, sur les techniques commerciales des différentes enseignes destinées à retenir et fidéliser la clientèle : reconduction tacite de contrat, cartes de fidélité, le "crédit revolving". Encadrés : le cas du "cross selling" et de la vente des cartouches d'encre.
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| Nature du document : |
documentaire |
[article] Commerce captif : le fil à la patte [texte imprimé] / Florence Humbert, Auteur . - 2005 . - p. 54-57. in Que choisir ? > 427 (juin 2005)
| Descripteurs : |
France / mercatique / méthode de vente
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| Résumé : |
Point, en 2005, sur les techniques commerciales des différentes enseignes destinées à retenir et fidéliser la clientèle : reconduction tacite de contrat, cartes de fidélité, le "crédit revolving". Encadrés : le cas du "cross selling" et de la vente des cartouches d'encre.
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| Nature du document : |
documentaire |
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Commerce captif : le fil à la patte in Que choisir ?, 427 (juin 2005)
